La console de gestion des sauvegardes fonctionne sur les systèmes d’exploitation suivants :
Afin de fonctionner, elle nécessite le framework .NET Desktop Runtime 6.0. Ce framework est installé automatiquement avec la console de gestion.
La console de gestion de sauvegardes ’agent de sauvegarde Arx One Backup agent utilise le port 443 pour communiquer vers ses serveurs. Assurez-vous que le port 443 n’est filtré en aucune manière vers les domaines *.arx.one.
Les machines utilisant le service de sauvegarde doivent pouvoir communiquer sans contrainte vers leurs serveurs associés en utilisant le protocole HTTPS (port 443 TCP).
Dans le cas d'utilisation d'un proxy, ce dernier doit permettre l'accès direct (socks ou http tunneling) à ces ports.
Les serveurs proxy faisant du http tunneling peuvent être contraignants sur certains ports (ils limitent généralement l'accès au 443). Il est donc indispensable de vérifier dans la configuration du proxy utilisé, qu’il permette bien le tunneling sur l’intégralité des ports.
À défaut, il faut établir une exception permettant la communication sans filtrage vers le serveur de destination.
Le proxy doit supporter le protocole WPAD pour l'autoconfiguration du client de sauvegarde.