Error during component execution

Contexte

L’erreur : Error during component execution -> Timeout on GatherMetaData() apparaît lorsque les VSS Writers ne répondent pas dans le délai imparti lors d’une opération de snapshot (backup, VSS request).

1. Vérifier l’état des VSS Writers Commande :

vssadmin list writers

Résultat attendu :

State: Stable
Last error: No error

1.1. Redémarrer les services liés aux Writers en erreur

Exemples :

SQL Server VSS Writer → SQLWriter
Hyper-V VSS Writer → vmms
System Writer → CryptSvc

net stop <service>
net start <service>

Revérifier l’état des VSS Writers

1.2. Redémarrer les services VSS principaux

net stop vss
net stop swprv
net start swprv
net start vss

Revérifier l’état des VSS Writers

2. Vérifier les logs système

eventvwr.msc

Journaux Windows

Application
Système

Chercher des erreurs :

VSS
VolSnap
COM+
Writer concerné
erreurs Timeout
Event ID 8193, 12289, 13, 22

2.1. Redémarrer les services VSS principaux

Exemple :

SQL → redémarrer SQL Server
IIS → iisreset

2.2. Redémarrage serveur

Si nécessaire.

Contexte​

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